Déposer une plainte au PRAPS II Niger
Toute personne affectée par les activités du projet peut déposer une plainte, une réclamation ou une suggestion, gratuitement et sans crainte de représailles.
Comment ça marche ?
- 1Dépôt
En ligne, par téléphone, auprès des délégations régionales ou des comités locaux de gestion des plaintes.
- 2Enregistrement
Votre plainte reçoit un numéro de suivi unique (ex. MGP-2026-0001).
- 3Examen
Le comité compétent vérifie les faits et recherche une solution avec les parties concernées.
- 4Réponse
La suite donnée vous est communiquée ; vous pouvez la consulter ici avec votre numéro.
Ces plaintes sont traitées de manière strictement confidentielle, en plaçant la sécurité et la volonté de la personne survivante au premier plan. Vous pouvez rester anonyme.
Le mécanisme de gestion des plaintes (MGP) permet à toute personne ou communauté affectée par les activités du projet d'exprimer une plainte, une réclamation ou une suggestion.
- le dépôt est gratuit et peut être anonyme
- aucune représaille ne peut être exercée contre un plaignant
- chaque plainte reçoit un numéro de suivi et une réponse
Les plaintes peuvent aussi être déposées auprès des délégations régionales du projet et des comités locaux de gestion des plaintes.
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Formulaire de plainte
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